某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封。其中较贵的那一种金属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装。另一种较便宜的金属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装。两种封条上均贴有标签，清晰地标明其应用方法和注意事项。公

admin2013-07-26 39

问题某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封。其中较贵的那一种金属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装。另一种较便宜的金属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装。两种封条上均贴有标签，清晰地标明其应用方法和注意事项。公司的质量部从客户的抱怨中收集数据，注意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了。对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时，用了较便宜的那一种封条。[2007年真题]
对于客户的抱怨，下列措施中不恰当的是( )。

选项 A、向客户提供新的封条
B、对客户进行如何正确使用这些封条的培训
C、改进封条标签，醒目地注明“非高温消毒产品适用”
D、不再生产非高温消毒产品适用的金属封条

答案A

解析向客户提供新的封条的措施不能从根本上解决金属封条在高温灭菌的过程中破裂的问题，也就不能很好的处理顾客的抱怨。一旦抱怨受理不好，顾客将不再购买，继而投诉直至诉讼。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/jj6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

Linux操作系统是目前最流行的操作系统之一，它性能稳定、功能强大，其主要特点包括：易于移植、用户界面良好、具有强大的网络功能。请再写出Linux系统的四个主要特点。

入侵检测用于检测计算机网络中违反安全策略的行为，从采用的技术上可分为哪两种?其中能够将未知入侵方法检测出来的是哪种技术?

参考如下两幅图，简要回答与TCP／IP协议相关的下列问题Flags主要包括MF(MoreFragment)比特和DF(Don’tFragment)比特IP报头路由器收到一个长度1500字节的IP数据报，需要转发到下一跳网络的MTU为1024

ASON中定义了三种连接类型。其中，(1)连接的发起和维护都是由控制平面完成；(2)连接的发起和拆除没有控制平面的参与；(3)连接则是由管理平面和控制平面共同完成。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。()

市场营销中的需求是指愿意购买某产品的需要和欲望。()

电子商务B2C模式是指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。()

在选择目标市场范围时，实力雄厚的大企业可采用的策略是()。

常用的肌松药不包括()

A．盐酸普鲁卡因B．盐酸丁卡因C．对乙酰氨基酚D．肾上腺素E．阿托品用化学方法区别上述药物具有酚羟基，可与三氯化铁发生显色反应

A、气虚便秘B、津亏便秘C、肠燥便秘D、热结便秘E、寒积便秘大黄配巴豆、干姜善治

乘法口诀的掌握可以广泛迁移于各种情境中，这是一种垂直迁移。

村民委员会和居民委员会的法律性质是______。

Digitalphotographyisstillnewenoughthatmostofushaveyettoformanopinionaboutit【C1】______developapointofview.B

(2005下项管)项目配置管理的主要任务中，不包括______。

计算机对汉字信息的处理过程实际上是各种汉字编码间的转换过程，这些编码主要包括()。