从工作本身和组织结构人手，降低员工工作压力的有效手段包括( )。

admin2018-07-02 57

问题从工作本身和组织结构人手，降低员工工作压力的有效手段包括( )。

选项 A、提供控制力
B、工作再设计
C、控制组织氛围
D、提供社会支持
E、减少工作任务量

答案A,B,C,D

解析组织水平上的压力管理策略，从任务和角色需求看，应从工作本身和组织结构人手，促进任务、角色的清晰化和丰富化，增强工作自身的激励因素，激发员工的内在工作动机，提高工作满意感，从而减少压力及紧张产生的机会。主要包括：控制组织气氛、提供控制能力、提供社会支持、强化员工正式的组织沟通、目标设置、工作再设计。

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