小李发现其计算机无法连接网络，而办公室其他计算机网络访问正常。为了诊断故障，小李在其计算机操作系统中执行了若干命令，得到的结果如下表所示。根据命令执行结果，小李首先应( )。

admin2013-01-20 48

问题小李发现其计算机无法连接网络，而办公室其他计算机网络访问正常。为了诊断故障，小李在其计算机操作系统中执行了若干命令，得到的结果如下表所示。根据命令执行结果，小李首先应( )。

选项 A、检查本机网络操作系统是否安装配置正确
B、检查本机TCP／IP协议软件是否安装配置正确
C、检查本机到服务器的连接是否正常
D、检查交换机和路由器的配置是否正常

答案D

解析 ping 127．0．0．1是本地循环地址，如果ping不通，则说明本机TCP／IP协议软件安装配置不正确。
ping 172．16．20．254 Request timed out说明你的网络连通不好，ping是对一个目标服务器发出数据包，并且请求获取反馈包的过程，如果发出了数据包，在指定时间内，无法得到获取反馈包，这证明你与该服务器的连通不好。
如果你能上网，但是ping超时，说明是你的ISP禁了ICMP的包。

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