G企业正在进行绩效考评，图4-2是该公司A、B、C三位考评人员的打分结果。请据此分别分析这三位考评人员的考评误差，并分析该误差会给企业带来哪些不良影响。

admin2013-08-01 31

问题 G企业正在进行绩效考评，图4-2是该公司A、B、C三位考评人员的打分结果。请据此分别分析这三位考评人员的考评误差，并分析该误差会给企业带来哪些不良影响。

选项

答案(1)从理论上分析，员工现期的工作表现和绩效应服从于正态分布，即最好和最差占少数，中等一般的或正常工作水平的员工占大多数。在实际活动中，被考评单位的员工往往出现不服从正态分布的情形，常见的有：宽厚误差、集中趋势和苛严误差。本题中，考评人员A的打分结果均偏高，犯了宽厚误差的错误；考评人员B的评定结果过于集中，犯了集中趋势的错误；考评人员C的打分结果均偏低，犯了苛严误差的错误。 [*] (2)三种误差给企业带来的不良影响 ①宽厚误差亦称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。这样容易使低绩效的员工滋生某种侥幸心理，持有“蒙混过关”的心态，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。 ②苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。这种误差对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。 ③集中趋势和中间倾向亦称居中趋势，即评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者说是平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异，这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中的平均心理造成的。这种考评结果造成绩效管理的扭曲，出现“好人不好，强人不强，弱者不弱”，某些人考评结果偏高，而某些人偏低的现象。克服分布误差的最佳方法就是“强迫分布法”，即将全体员工从优到劣依次排列，然后按各分数段的理论次数分布分别给予相应的评分。

解析

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G企业正在进行绩效考评，图4-2是该公司A、B、C三位考评人员的打分结果。请据此分别分析这三位考评人员的考评误差，并分析该误差会给企业带来哪些不良影响。

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()是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取()等具体的方式来达到这一目标。

()属于人力资源的一般特点。

在管理层次上，现代人力资源管理部门()。

由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为()。

以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是()。(2008年5月三级真题)

()是劳动合同管理制度的主要内容。(2005年5月三级真题)

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工程量大、施工周期长的大型管网工程、高炉砌筑工程等，这些工程可酌情划为(　　)。

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下列关于和解的表述中，符合企业破产法律制度规定的有()。

软件设计中模块划分应遵循的准则是（）。

A、Theycallattentiontothecontributionofwomen.B、Theyhonorthesocialandpoliticalvictoriesofwomen.C、Theycallattent

G企业正在进行绩效考评，图4-2是该公司A、B、C三位考评人员的打分结果。请据此分别分析这三位考评人员的考评误差，并分析该误差会给企业带来哪些不良影响。

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()是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取()等具体的方式来达到这一目标。

()属于人力资源的一般特点。

在管理层次上，现代人力资源管理部门()。

由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为()。

以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是()。(2008年5月三级真题)

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施工图预算中适应于市场经济体制的预算编制方法是(　　　)。