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  3. 信用公司根据一份民意调查制定了一份提高公司收入的商业计划。 民意调查显示：在过去的10年中，本市的环境污染程度越来越严重，并以每年23％的速度持续增长，大气中的灰尘比例也有明显增加，照此发展，环境堪优。因此，市民对环境问题越来越关注。 信用

信用公司根据一份民意调查制定了一份提高公司收入的商业计划。 民意调查显示：在过去的10年中，本市的环境污染程度越来越严重，并以每年23％的速度持续增长，大气中的灰尘比例也有明显增加，照此发展，环境堪优。因此，市民对环境问题越来越关注。 信用

admin2015-07-15  77
问题 信用公司根据一份民意调查制定了一份提高公司收入的商业计划。
    民意调查显示：在过去的10年中，本市的环境污染程度越来越严重，并以每年23％的速度持续增长，大气中的灰尘比例也有明显增加，照此发展，环境堪优。因此，市民对环境问题越来越关注。
    信用公司的决策层认为，从这份民意调查可以看出大众对环保问题日益关注。于是计划通过给某环保组织捐款的方式取得该组织徽章的使用权，从而提高公司环保产品的竞争力，并以此吸引新客户，增加信用卡的使用率，从而达到在信用卡业务上战胜竞争对手的目的。
    该商业计划预测，该公司的做法一定会迎合大众对环保问题关注的心理，从而有助于信用公司收取高于最低利率的利息，有望在年底达到35％的收入增长目标。
选项
答案 一份盲目乐观的商业计划书 通过一项环保民意调查，信用公司就得出了“给某环保组织捐款取得其徽章使用权从而提高公司环保产品的竞争力以完成35％收入增长的目标”的结论，这样的论证存在诸多漏洞，结论有待商榷。 首先，该公司所做的调查是否真实可信，我们不得而知。文中并未提及调查的对象及方法。如果调查对象都是对环境问题比较关注的人士，并且所选取的调查方法都是简单的是非问答，不能体现出民众对环境问题的真实关注程度，那该调查结果是不足为信的。 其次，即使该公司所做的调查结果是真实可信的，文中开始提及调查是针对于民众对环境问题的关注，而在接下来的论证过程中却将其偷换为民众对环保问题的关注，这是不合理的。因为对环境问题关注的人们并不一定就会关注环保问题。 再次，计划中说到该信用公司想通过给某环保组织捐款取得其徽章的使用权，从而提高公司环保产品的竞争力，战胜竞争对手，这是主观推断。因为并非获得了徽章的使用权就代表拥有了更强的竞争力，竞争力通常是与产品的质量以及相关的优质服务联系在一起，而且文中也并未提及竞争对手会采取怎样的营销策略，如果竞争对手采取的是更为有效的策略，那么该信用公司也是无法战胜其对手的。 最后，该公司预测自己的做法会迎合大众对环保问题日益关注的心理，从而有望在年底达到35％的收入增长目标。这显然是一厢情愿。能否迎合大众的心理我们是无从得知的，大众是否会为此买单我们更是无法推测的，所以该公司想达到35％的收入增长目标没有充足的根据，难以令人信服。 由于存在以上诸多问题，这样一份过于乐观的商业计划书还是有待商榷的，在落实之前多加论证，不要轻率得出结论。
解析 逻辑问题解析
本题题干论证中存在以下逻辑漏洞，供参考：
(1)该调查是否具有可信度，调查方法、调查对象是否合理，所得结果是否客观真实。
(2)环境问题与环保问题前后概念不一致，存在偷换概念的现象。
(3)信用公司的决策层从该份民意调查的结果得出，用给环保组织捐款的方式取得环保组织徽章的使用权，就能提高环保产品竞争力，这属于主观推断。因为竞争力是由产品的质量、相关的服务等方面决定的。
(4)文中并未提到竞争对手会采取怎样的策略来提升信用卡业务，就得出采取使用环保徽章的策略后能够在该业务上战胜竞争对手，这样的比较是不合理的。
(5)预测该公司的这种做法会迎合大众对环保问题日益关注的心理显然是一厢情愿的想法，它是否有助于信用公司收取高于最低利率的信息并无立足的根据。该公司有望在年底达到35％的增长目标难以令人信服。
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