与传统的绩效评价体系相比，平衡计分卡增加了( )方面的指标。

admin2018-07-02 32

问题与传统的绩效评价体系相比，平衡计分卡增加了( )方面的指标。

选项 A、财务
B、客户
C、内部流程
D、外部流程
E、学习和成长

答案B,C,E

解析平衡计分卡在保留传统财务指标的基础上，增加了客户、内部流程、学习与成长三方面的非财务指标，从而可以达到全面计量企业绩效的目的。

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