物业管理是房地产开发的延续和完善,是一个复杂的、完整的系统工程,为保证物业管理有条不紊地顺利启动和正常进行,有若干环节不容忽视。根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容,可分为( )。