( )属于平衡计分卡中的短期目标。

admin2021-12-07 59

问题 ( )属于平衡计分卡中的短期目标。

选项 A、利润
B、客户满意度
C、员工满意度
D、员工训练成本和次数

答案A

解析平衡计分卡克服了传统绩效评价体系只关注短期绩效的问题，使企业不但要注意短期目标(如利润)，还制定出长期目标(如顾客满意度、员工训练成本与次数)，而且还要制定出相应的考评指标，保证企业的发展方向。这样便兼顾了短期目标和长期目标之间的平衡。

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企业人力资源管理师一级理论知识

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