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职业资格
避免和解决绩效考评矛盾的方法有( )。
避免和解决绩效考评矛盾的方法有( )。
admin
2017-02-23
17
问题
避免和解决绩效考评矛盾的方法有( )。
选项
A、适当下放权限,鼓励下属参与
B、将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开
C、在绩效面谈中,应当做到以行为为导向
D、不采用绩效考评结果
E、解聘对考评结果有争议的员工
答案
B,C,D
解析
为了化解矛盾冲突的措施和方法包括以下几方面:①在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。②在绩效考评中,一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。③适当下放权限,鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段,上级主管一定要简化程序,适当下放权限。
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企业人力资源管理师三级理论知识
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