市场份额属于平衡计分卡的( )方面。

admin2021-11-02 12

问题市场份额属于平衡计分卡的( )方面。

选项 A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长

答案 B

解析客户方面绩效指标主要包括：
①市场份额，即在一定的市场中(可以是客户的数量，也可以是产品销售的数量)企业销售产品的比例；
②客户保留度，即企业继续保持与老客户交易关系的比例，既可以用绝对数来表示，也可以用相对数来表示；
③客户获取率，即企业吸引或取得新客户的数量或比例，既可以用绝对数来表示，也可以用相对数来表示；
④客户满意度，即反映客户对其从企业获得价值的满意程度，可以通过函询、会见等方法来加以估计；
⑤客户利润贡献率，即企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平。

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市场份额属于平衡计分卡的( )方面。

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劳动力市场的基本功能是()。(2008年5月二级真题)

若派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务，派遣机构()。(2007年5月二级真题)

()不属于人力资源需求预测的定量方法。(2008年5月二级真题)

某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于()。(2007年5月二级真题)

()是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。(2007年11月二级真题)

当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等岗位时，应考虑选择()。(2005年11月二级真题)

以下对日清日结法的表述，正确的有()。

员工测评指标的标度，包括()等多种形式。

提取关键绩效指标的方法不包括()。

可以通过受训者与有经验的管理人员共同工作和管理人员对受训者的特别关注，从而拓展受训者的思维，增加他们的管理经验的方法是()。

计划经济就是社会主义，市场经济就是资本主义。

骨折整复的原则是（）

肝胆动态显像时为减少胆囊不显影引起假阳性，可以采用

与药品生产洁净级别的要求一致，并设有捕尘和防止交叉污染设施的地方是

关于包气带防污性能，说法正确的有()。

岩石岸坡一般不陡于()，若陡于此坡应有专门论证并采取必要措施。

某双代号网络计划如图2Z103030—3所示(时间单位：天)，其关键线路有()条。[2015年真题]

根据《税收征管法》的规定，下列选项中属于税务机关可以采取的税收强制执行措施的有(　　)。

市场份额属于平衡计分卡的( )方面。

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劳动力市场的基本功能是()。(2008年5月二级真题)

若派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务，派遣机构()。(2007年5月二级真题)

()不属于人力资源需求预测的定量方法。(2008年5月二级真题)

某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于()。(2007年5月二级真题)

()是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。(2007年11月二级真题)

当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等岗位时，应考虑选择()。(2005年11月二级真题)

以下对日清日结法的表述，正确的有()。

员工测评指标的标度，包括()等多种形式。

提取关键绩效指标的方法不包括()。

可以通过受训者与有经验的管理人员共同工作和管理人员对受训者的特别关注，从而拓展受训者的思维，增加他们的管理经验的方法是()。

计划经济就是社会主义，市场经济就是资本主义。

骨折整复的原则是（）

肝胆动态显像时为减少胆囊不显影引起假阳性，可以采用

与药品生产洁净级别的要求一致，并设有捕尘和防止交叉污染设施的地方是

关于包气带防污性能，说法正确的有()。

岩石岸坡一般不陡于()，若陡于此坡应有专门论证并采取必要措施。

某双代号网络计划如图2Z103030—3所示(时间单位：天)，其关键线路有()条。[2015年真题]

根据《税收征管法》的规定，下列选项中属于税务机关可以采取的税收强制执行措施的有( )。

根据《税收征管法》的规定，下列选项中属于税务机关可以采取的税收强制执行措施的有(　　)。