项目经理为了有效地管理项目需掌握的软技能不包括______。 A.有效的沟通 B.激励 C.领导能力 D.后勤和供应链

admin2012-02-19  22

问题 项目经理为了有效地管理项目需掌握的软技能不包括______。
A.有效的沟通
B.激励
C.领导能力
D.后勤和供应链

选项 A、 
B、 
C、 
D、 

答案D

解析 软技能包括人际关系管理。软技能包括以下内容:
   ·  有效的沟通:信息交流。
   ·  影响一个组织:“让事情办成”的能力。
   ·  领导能力:形成一个前景和战略,并组织人员达到它。
   ·  激励:激励人员达到高水平的生产率,并克服变革的阻力。
   ·  谈判和冲突管理:与其他人谈判或达成协议。
   ·  问题解决:问题定义和做出决策的结合。
   ·  后勤和供应链不在其列。
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