如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法?

admin2013-08-11 53

问题如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法?

选项

答案(1)员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在，员工的精神状态、价值观念、交往习惯等多种人格特征都可能形成沟通障碍。信息沟通者之间应以相互尊重、促进合作的的心理状态实现沟通。 ①在下向沟通中，管理人员必须准确地理解信息的含义。包括信息自身的内容、信息对沟通对象的意义，培养积极的沟通态度。根据工作、员工的需要，与员工分享信息。在信息沟通过程中，建立相互信任的氛围。 ②在上向沟通中，积极鼓励员工提出建议和意见，反映情况，建立合理的沟通层次，减少因层次过多造成对信息的过滤和失真。上向沟通的信息需要给予同复的，必须答复。 (2)注意沟通语言的选择。实现员工沟通的信息载体、沟通形式多种多样。 ①必须注意沟通语言、符号的适应性与准确性，减少语言失真对沟通的干扰。词语运用应避免引起歧义，不使用歧视性语言，文字要具有可读性，简明扼要。 ②在可以借助图像进行沟通的场合，应尽可能使用图像，一段工作录像或一张照片往往能获得意想不到的效果。恰当的图像是语言的形象化的助手。 ③借助行为了解信息，适当运用体态语言。 ④标准管理表单设计科学，合理。

解析

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()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。

以强硬办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于()方法。

根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为()。

()是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。

一般利用报纸招聘的应聘方式主要有()。

()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。

绩效考评数据和资料的保存可采用集中归档的办法，其优点是()。

按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为()。

()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

天然气管道置换空气一般用()作介质，以保证安全可靠。

在主存储器地址被选定后，主存储器读出数据并送到CPU所需要的时间称为这个主存储器的________________时间。

骨肉瘤术前化疗的目的是什么?

Inthefaceofunexpecteddifficulties,hedemonstratedatalentforquick,______action.

UV吸收有2个峰：带I和带Ⅱ，带I为304～350nmUV吸收有2个峰：带I和带Ⅱ，带Ⅱ较强，为270～295nm

关于喇叭形态的描述，不正确的有(　　)。

如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法?

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()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。

以强硬办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于()方法。

根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为()。

()是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。

一般利用报纸招聘的应聘方式主要有()。

()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。

绩效考评数据和资料的保存可采用集中归档的办法，其优点是()。

按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为()。

()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

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在主存储器地址被选定后，主存储器读出数据并送到CPU所需要的时间称为这个主存储器的________________时间。

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UV吸收有2个峰：带I和带Ⅱ，带I为304～350nmUV吸收有2个峰：带I和带Ⅱ，带Ⅱ较强，为270～295nm

关于喇叭形态的描述，不正确的有( )。

关于喇叭形态的描述，不正确的有(　　)。