2. 职业资格
  3. YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于1993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿

YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于1993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿

admin2009-10-06  80
问题 YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于1993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人才的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40多名符合报名条件的人员报了名，如何从这40名应聘者中选拔出符合条件的培训师?面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其他的选拔方法呢?如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)企业选配培训师的基本标准是什么?(14分)
(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?(10分)
(3)如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势?(10分)
选项
答案(1)企业选配培训师的基本标准：(每项2分，最高14分) 1)具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识。(2分) 2)对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。(2分) 3)具有培训授课经验和技巧。(2分) 4)能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。(2分) 5)具有良好的交流与沟通能力。(2分) 6)具有引导学员自我学习的能力。(2分) 7)善于在课堂上发现问题并解决问题。(2分) 8)积累与培训内容相关的案例与资料。(2分) 9)掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题。(2分) 10)拥有培训热情和教学愿望。(2分) (2)面试中应该注意避免的常见问题：(P107、108)(每项2分，最高10分) 1)面试目的不明确。(2分) 2)面试标准不具体。(2分) 3)面试缺乏系统性。(2分) 4)面试问题设计不合理。(2分) 5)面试考官的偏见。(2分) (3)无领导小组讨论的优势：(P127)(每项2分，最高10分) 1)应用范围广，能测试出笔试和其他单一面试不能检测出的能力和素质。(2分) 2)能观察到被试之间的相互影响。(2分) 3)能依据被试的行为特性来对其进行更加全面、合理、客观的评价。(2分) 4)能依据被试的多种能力要素和个性特质。(2分) 5)能使被试在相对无意之中暴露自己的优势和不足，因此，它在预测团队的行为时，具有很高的效率。(2分) 6)能使被试有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上的差异。(2分) 7)能节省时间，测评的效率很高。(2分) 8)能对竞争同一岗位的被试的表现进行同时比较(横向比较)。(2分)
解析
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