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  1. 标签
  2. 通信专业技术人员职业水平
  • 电信运营商实力强大,在选择目标市场策略时只需考虑市场因素,不用考虑企业自身因素。 ( )

    中级通信专业实务终端与业务通信专业技术人员职业水平
    admin2017-11-9
    620
  • 市场细分是目标市场选择的前提和条件,而目标市场选择则是市场细分的目的和归宿。 ( )

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  • 市场定位的目标是提供( )的产品或服务,从而取得竞争优势。

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  • 如果企业资源不足,比较适宜选择( )。

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  • 在选择目标市场范围时,实力雄厚的大企业可采用的策略是( )。

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  • 通信市场细分是根据( )的差异性,对市场进行细分的。

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  • 通信集团客户购买行为分哪些阶段?

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  • 消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、_________和_________。

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  • 服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、_________、促销策略、人员策略、有形展示和_________策略。

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    620
  • 影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、_________和_________等。

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  • 人们对刺激物产生的知觉,它的选择性表现在:选择性注意、_________和_________三方面。

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    620
  • 集团客户的购买行为可以分为直接重购、_________和_________三种类型。

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    520
  • 市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研,其划分的标准是调研内容。 ( )

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  • 影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。 ( )

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  • 通信企业内部员工形成的内部公众不属于企业营销公众环境。 ( )

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  • 通信服务营销组合中的人员就是指顾客。 ( )

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  • SWOT分析法,即优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)分析,是企业进行环境研究的工具。 ( )

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  • 在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。

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    900
  • 在执行( )时,集团客户购买者所做的决策数量最多。

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    280
  • 消费者对某运营商产生良好的信任感,忠于其品牌,产生固定的消费偏好,从而形成的购买行为是( )。

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    admin2017-11-9
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