PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由

admin2008-02-03 81

问题 PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间10～15分钟，测评指标如下：仪表良好、谈吐举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质作出相应的评价。该职业有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义如表1所示。

请根据案例回答以下问题：
在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?

选项

答案面试实施技巧：①充分准备。②灵活提问。③多听少说。④善于提取要点。⑤进行阶段性总结。⑥排除各种干扰。⑦不要带有个人偏见。⑧在倾听时注意思考。⑨注意肢体语言信息。⑩创造和谐的面试气氛。

解析

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企业人力资源管理师二级专业技能

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在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()。

在绩效考评中，通常情况下()考评的准确性和可靠性最难把握。

绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与()。

福利管理的主要内容包括()。

在核算企业工资总额时，不应包括()。

员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的()。

以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是()。

()是人力资源开发的最高目标。

可视黏膜黄染的原因不包括

人民法院受理申请宣告婚姻无效案件后，经审查确属无效婚姻，原告申请撤诉的____________。

《苦恼》中人与马的对比体现在

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