平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了( )三方面的非财务指标。

admin2021-11-17 35

问题平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了( )三方面的非财务指标。

选项 A、顾客
B、客户
C、内部流程
D、考量
E、学习与成长

答案B,C,E

解析

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