某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理，该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张，该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长，负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。根据上述情境，请回答

admin2021-12-07 56

问题某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理，该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张，该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长，负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。
根据上述情境，请回答以下问题：
基于胜任特征的人才招募甄选包括哪些基本步骤?

选项

答案基于胜任特征的人才招募与甄选流程主要由以下10项基本步骤组成： ①选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组。 ②进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务，确保包括人才空缺岗位在内的企业所有岗位人才的绩效任务与组织发展方向保持一致。并在此基础上，从人才空缺岗位的角度来说，必须对其工作性质和特点以及对人才素质的要求进行全面的分析与评价。 ③根据已经建立的并经过验证的胜任特征模型，对现有的工作岗位说明书进行全面的更新、修订。 ④确定人才招募来源或渠道。 ⑤制作基于岗位胜任特征的申请表。 ⑥建立甄选标准并对申请表进行审核。 ⑦进行行为面试设计，并对相关招聘人员进行系统培训。 ⑧采用被企业实践证明行之有效的其他方式方法，对候选人进行补充性或验证性测量和评估。 ⑨基于岗位胜任特征对候选人进行背景审查。这一步骤在其他类型的招募与甄选过程中，要么被忽略，要么就提前进行。 ⑩作出人才招聘的决定。

解析

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简述360度考评的内涵和特点。

说明提取关键绩效指标的基本方法、程序和步骤。

简要说明绩效考评标准的种类、设计原则和评分方法及考评标准量表的设计。

说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误。

简述综合型绩效考评方法。

简述企业管理人员培训的内容及方法。

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说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误。

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