某保健品公司计划在明年推出系列新产品,需要市场部员工围绕不同的产品组成团队,在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力,人力资源部组织了《公众演讲》课程培训,请培训师讲授了公众演讲的准备工作,如何提升演讲技巧等内容,并请员工参加了模拟训

admin2018-07-02  36

问题 某保健品公司计划在明年推出系列新产品,需要市场部员工围绕不同的产品组成团队,在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力,人力资源部组织了《公众演讲》课程培训,请培训师讲授了公众演讲的准备工作,如何提升演讲技巧等内容,并请员工参加了模拟训练。请根据上述情境,回答以下问题:
    (1)为了更好提升员工在工作中的实际表现,公司采取哪些措施来营造培训成果转化的工作环境?
    (2)如果将培训效果评估与绩效考评结合起来,可以从哪些维度设计考核指标?请列出维度和具体指标。

选项

答案(1)①发挥人力资源管理部门的督导与推动作用;②提高管理者的支持程度;③增加应用所学技能的机会;④建立受训员工联系网络;⑤建立一对一的辅导关系。 (2)可以从以下三个维度设计考核指标:①培训前的考核指标,可以设计为:培训需求实现度;培训计划的可行性等。②培训中的考核指标,可以设计为:培训项目的覆盖率;培训师的授课能力及态度等。③培训后的考核指标,可以设计为:培训目标达成率;受训者知识技能提高率等。或者可以从以下四个维度设计考核指标:①反应评估:如学员对具体培训课程的满意度、对培训师的满意度、对培训组织的满意度。②学习评估:如学员对于培训内容、技巧等的吸收与掌握程度。③行为评估:如学员在培训后的行为改变是否因培训所导致。④结果评估:培训给公司业绩带来的影响。

解析
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