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某计算机网络技术有限公司拟招聘5名客户经理,主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务。人力资源部技术专员通过对现有客户经理绩优者的素质分析,设计了客户经理的胜任能力模型,如表1所示。 为“应变能力”指标设计情境性面试问题和评分标准,填写表2中。
某计算机网络技术有限公司拟招聘5名客户经理,主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务。人力资源部技术专员通过对现有客户经理绩优者的素质分析,设计了客户经理的胜任能力模型,如表1所示。 为“应变能力”指标设计情境性面试问题和评分标准,填写表2中。
admin
2021-12-07
37
问题
某计算机网络技术有限公司拟招聘5名客户经理,主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务。人力资源部技术专员通过对现有客户经理绩优者的素质分析,设计了客户经理的胜任能力模型,如表1所示。
为“应变能力”指标设计情境性面试问题和评分标准,填写表2中。
选项
答案
①设计出情境性问题,2分。 ②设计出具有等级性的评分标准,每项2分,共8分。 ③设计出具有差距性特征的分值,1分。 ④参考示例如图所示。 [*]
解析
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企业人力资源管理师二级专业技能题库企业人力资源管理师分类
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企业人力资源管理师二级专业技能
企业人力资源管理师
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