下列关于房地产经纪人销售礼仪的表述中，正确的是( )。[2008年考试真题]

admin2013-05-22 71

问题下列关于房地产经纪人销售礼仪的表述中，正确的是( )。[2008年考试真题]

选项 A、应先将男士介绍给女士
B、应先介绍年长者给年轻者认识
C、应先于上司向客户递名片
D、通话完毕先挂电话

答案A

解析商务礼仪的实质是相互尊重、诚实守信、体谅他人、热情周到和亲切和善。而销售礼仪，是指在房地产销售过程中房地产经纪人应遵从的礼仪和行为规范。在介绍礼仪方面，房地产经纪人要注意先介绍年轻者给年长者认识，所以选项B错误；在名片礼仪方面，房地产经纪人要注意忌先于上司向客户递名片，所以选项C错误；在电话礼仪方面，房地产经纪人要注意后挂电话，留下快乐的结尾，所以选项D错误。因此，本题的正确答案为A。

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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